ملازمین کی ای ایس ڈی تحفظ آگاہی کو کیسے بہتر بنایا جائے
ای ایس ڈی انتظامیہ کے چیلنجز کیا ہیں؟ ورکشاپ میں، آپ کو اکثر ایسے لوگوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، یا یہاں تک کہ آپ کے باس یا گاہک جو ای ایس ڈی ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہیں؟ کیا آپ کو سر درد محسوس ہوتا ہے؟ مثال کے طور پر، اگر کوئی گاہک ورکشاپ میں چمڑے کے جوتے پہنتا ہے، تو آپ کا سپروائزر ای پی اے ورکشاپ کے غیر ای پی اے علاقے میں الیکٹرو سٹیٹک کیپ اتار دیتا ہے، اور ملازم الیکٹرو سٹیٹک انگوٹھی پہننا بھول جاتا ہے یا کام کرتے ہوئے الیکٹروسٹیٹک انگوٹھی کو گراؤنڈنگ تار سے صحیح طور پر جوڑنا بھول جاتا ہے۔
تو یہ لوگ قوانین کی خلاف ورزی کیوں کرتے ہیں؟ وہ قواعد کی تعمیل کرنے میں کیوں ناکام رہتے ہیں، کیا وہ جاہل ہیں یا غیر ارادی؟
اس کی وجہ یہ ہے کہ ورکشاپ نے متعلقہ ای ایس ڈی مینجمنٹ میکانزم قائم نہیں کیا ہے:
ورکشاپ میں داخل ہونے کے لئے رسائی کا طریقہ کار بہت وسیع ہے۔ جب تک اہلکار داخل ہو سکتے ہیں، چاہے انہوں نے ای ایس ڈی کی تربیت حاصل کی ہو یا نہ کی ہو، وہ ای ایس ڈی رسائی کنٹرول سسٹم میں اہلکاروں کی معلومات درج کر سکتے ہیں؛
ورکشاپ میں باہمی نگرانی کا کوئی طریقہ کار موجود نہیں ہے اور ورکشاپ کا ای ایس ڈی مینجمنٹ مکمل طور پر فرنٹ لائن اہلکاروں کی خود ساختہ تنظیم پر منحصر ہے۔
ملازمین کی ای ایس ڈی آگاہی بڑھانے کے عام طریقوں میں شامل ہیں: نئے ملازمین کے لئے ای ایس ڈی کی تربیت، بلیٹن بورڈز پر تشہیر اور اسٹیکرز۔ تاہم ان طریقوں کے اثرات محدود ہیں اور ملازمین ان پر عمل درآمد کے ضوابط پر مکمل طور پر عمل نہیں کر سکتے۔ کیا ہر ایک کی ای ایس ڈی آگاہی کو بہتر بنانے اور ای ایس ڈی مینجمنٹ میں فعال طور پر حصہ لینے کا کوئی بہتر طریقہ ہے؟
اس کا جواب یقینا ہاں میں ہے۔ سب سے پہلے، ایک موثر ای ایس ڈی رسائی میکانزم قائم کیا جانا چاہئے:
1۔ ہر سطح کے اہلکاروں کے لئے تربیتی مواد تیار کرنا، اور مختلف اقسام کے اہلکاروں کو مختلف قسم کے تربیتی مواد کا استعمال کرنا چاہئے؛
2۔ جب تربیت حاصل کرنے والے مختلف ہوں تو مختلف تربیت کی ضرورت ہوتی ہے:
رہائشی گاہک، سپلائرز، درمیانے اور اعلی سطح کے منیجر ای میلز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ وہ دستخط کرنے اور سیکھنے کے لئے سادہ نصابی کتابیں گردش اور پرنٹ کر سکیں؛
عارضی زائرین یا سپلائرز جن کے ساتھ نہیں ہو سکتے ان کے ساتھ اندرونی اہلکار بھی ہوتے ہیں۔ اگر اس عمل کے دوران ای ایس ڈی کی خلاف ورزی ہوتی ہے تو ساتھ آنے والے اہلکاروں کا احتساب کیا جائے گا۔
3۔ فرنٹ لائن آپریٹرز جیسے نچلی سطح کے منیجرز اور انجینئرز کے لئے مرکزی تربیت کا استعمال کریں یا انہیں آزادانہ تعلیم حاصل کرنے کی اجازت دیں۔ مطالعہ مکمل ہونے کے بعد، متعلقہ اہلکاروں کی جانچ ضروری ہے۔
مطالعہ مکمل ہونے کے بعد، اہلکاروں کی معلومات ای ایس ڈی رسائی کنٹرول سسٹم میں داخل کی جا سکتی ہیں، اور اہلکاروں کے داخلے اور خروج کا سختی سے انتظام کیا جاسکتا ہے۔
رسائی کا طریقہ کار قائم ہونے کے بعد تربیتی اثر کو نافذ کرنے کو یقینی بنانے کے لئے ایک موثر آڈٹ اور تشخیص کا طریقہ کار قائم کیا جانا چاہئے۔
اس کے ساتھ ساتھ باہمی نگرانی کا طریقہ کار بھی قائم کیا جانا چاہیے۔ ایک بار جب کوئی شخص ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہے تو علاقے کا انچارج اسی کی ذمہ داری برداشت کرے گا اور مخبر کو ایک خاص انعام مل سکتا ہے۔
اس طرح کے مکمل ای ایس ڈی مینجمنٹ میکانزم کے ذریعے، ہر ملازم اور یہاں تک کہ گاہک شعوری طور پر اور فعال طور پر آپ کے ای ایس ڈی مینجمنٹ میں حصہ لے سکتا ہے، جس سے ای ایس ڈی مینجمنٹ آسان ہو جاتی ہے!